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让客户幸福满意就是我们的魂

建制度 定标准 明责任 打造执行力”全体员工大会会场


董事长和副总经理张建华在全体员工会议上


董事长在“建制度,定标准,明责任,打造执行力”全体员工大会上,提出了“魂、天、师、孝、畏”的管理理念。

董事长说,所谓魂,就是“为客户生产满意钢品”,也就是让客户使用了我们的产品后能够满意,感到幸福,这就是我们的核心价值观,一切为了客户着想,那就需要我们把客户的利益和我们公司员工利益结合起来,严把质量关,从采购、生产、销售等各个环节进行质量控制,确保我们的产品质量,让客户真正满意,让客户和我们合作感觉幸福。

所谓天,就是我们的客户,我们的合作伙伴。我们要对客户提供优质产品,提供优质服务,要站在客户的角度来审视我们的工作,审视我们的产品质量,要像敬天那样敬我们的客户,只有和客户愉快的合作,实现双方的共赢,我们的企业才能更长久的发展,才能和客户建立长久而相互信任的合作关系。

所谓师,就是行业和岗位最优秀的,知识、技能、能力位居第一的高手。这些员工就是当下师,所有的员工都要敬畏老师,尊敬老师,要求所有的人要遵从师道,弘扬正能量,坚决同不敬畏老师的人和事作斗争,把当下师尊为无上师,把当下法奉为无上法,在全体员工中倡导一种尊师、敬师、畏师、守法的良好风气,学人之长,补己之短,形成一种敬师守纪学习的良好氛围。

所谓孝,就是感恩。感谢父母的生养之恩,感谢师长的教育之恩,感谢企业的培养之恩,感谢老板提供的平台,感谢那些帮助过自己的所有的人。一个知道感恩的人,才能懂得付出,懂得珍惜,懂得提升和进步;一个懂得感恩的人,才会感恩客户、感恩朋友、感恩别人对自己的付出和帮助。一个对父母不孝的人,也不会对客户感恩,也不会忠诚于企业。要求员工首先要孝敬父母,忠诚于公司,感恩客户。

所谓畏,就是敬畏领导,敬畏客户。在工作中,如果不敬畏领导,就会产生自以为是的自傲心理,就会失去约束,就容易走错方向。同时,不敬畏领导就是对领导的不尊重,敬畏领导。尊敬领导,这是一个员工必须具备的素质。敬畏客户,客户不仅是我们的上帝,我们的衣食父母,更重要的是通过和客户的友好合作,来实现我们企业的社会价值和我们每个员工的人生价值。

“魂、天、师、孝、畏”是我们打造企业文化的重要组成部分,在此基础上,通过建制度、定标准、明责任,打造执行力,从产品质量、客户服务、改善创新、战略规划、目标分解、行动落实等方面,推行企业综合管理措施,让“为客户生产满意钢品,为员工创造幸福生活”的企业使命成为我们全体员工的自觉行为。


董事长与中高层管理者签署工作标准制定和工作责任划定承诺书


质量管理部部长赵海然、国际贸易部经理张晓卫等在全体员工会议上


中高层管理者在全体员工会议上就奋战第四季度发言(图为采购经营部主管魏林晓发言)

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